2010-07-27 │我的think小劫……

作者:逍遥乾坤 | 发表时间:2010-07-27 21:56:55 | 分类:感想小记 | 阅读:2737 | 评论:54
公元二零一零年七月二十五日,我买了一个月零十九天的小黑,在清晨我升级win7家庭普通版操作系统时,突然down掉。
这个买本时自带的操作系统总感觉缺少点什么,虽然正版,但普通版的功能实在不敢恭维,所以就想尝试旗舰版的,于是在这个美好的周日早上选择升级系统。
刚一升级,本本就挂掉了,我还以为是微软的反盗版力度变的如此强悍了……
可是当我按下开关发现无法开机了,我就立刻想到是本子的主板坏掉了,因为无缘无故的不通电,只能是主板的电容芯片烧了~ 遂联系think售后,因为周日人家不上班,无果。
周一中午送到售后站,服务态度还可以,直接无条件受理!
周二中午去拿本子,工程师告知主板烧了,直接换新的了!
虽然耽误了两天时间,但也被think的售后服务流程等等给震撼了。虽然被联想收购了品牌几年,但大品牌就是大品牌。
不怕出事,怕的是出事了没有办法解决。
现在的人们,从性价比慢慢的过度到了售后服务……这一项指标越来越重要了!
祝福我的小黑大难不死必有厚福吧!

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